מדיניות החזרים וביטולים
תכנית ליווי:
ניתן לבטל הרשמה ולקבל החזר מלא עד תחילת מועד תכנית הליווי.
עד שבועיים לאחר תחילת תכנית הליווי ניתן לקבל החזר על התכנית, בניכוי 20% מעלות התכנית.
לאחר מכן לא ניתן לקבל החזר (במקרים חריגים תינתן אפשרות לעבור לתוכנית ליווי במועד חלופי)
מפגשים פרטניים:
יש להגיע לטיפול בזמן. כל מפגש באורך שעה.
במקרה של איחור, המפגש יסתיים בכל אופן לפי הזמן שנקבע מראש.
ניתן לבטל מפגש עד 24 שעות לפני המפגש. בעת הדחק במקרה חירום ניתן לבטל עד שעתיים לני המפגש. באם לא תואם הביטול- יגבה מחיר מלא על המפגש.
למפגשי הזום יש להקפיד על הימצאות בחדר פרטי, לבד, ללא נוכחות ילדים, עם אינטרנט.
עדיפות לכניסה ממחשב ולא מפלאפון כדי למנוע הסחות דעת.
אם לא יתקיימו התנאים הנצרכים לטיפול, המפגש יתבטל ויגבה מחיר מלא על המפגש.
